TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

www.otocikmaparcam.com üzerinden gerçekleştirilen her türlü çıkma motor ve yedek parça alışverişinde aşağıdaki şartlar geçerlidir.

1. GENEL HÜKÜMLER

1. Web sitemizden elektronik ortamda sipariş verilmesi durumunda, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.

2. Alıcılar; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti alıcıya aittir.

4. Sipariş edilen ürünler, 30 günü aşmamak kaydıyla belirtilen adrese teslim edilir.

5. Ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklerde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle teslim edilir.

6. Ürünün satılamayacak duruma gelmesi halinde, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir, 14 gün içinde iade sürecini başlatır.

2. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

• Fiyatlara KDV dahil değildir.

• Ödeme, banka havalesi/EFT ya da kredi kartı ile yapılabilir.

• Online ödeme işlemlerinde, sipariş tamamlandığında kredi kartınızdan otomatik tahsilat yapılır.

• Havale/EFT ile ödeme durumunda banka bilgileri sipariş sonunda görüntülenir.

3. ÖNGÖRÜLEMEYEN DURUMLAR / MÜCBİR SEBEPLER

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen durumlar (doğal afetler, nakliye engelleri vb.) nedeniyle ürün teslimi gecikebilir. Alıcı bu durumda:

• Siparişi iptal edebilir,

• Muadil ürün talep edebilir,

• Teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir.

4. KREDİ KARTI VE YETKİSİZ KULLANIMLAR

Sipariş sonrası, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespiti durumunda, ürünün bedeli satıcıya ödenmezse:

• Alıcı, ürünü en geç 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

• Kargo bedeli satıcıya aittir.

5. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı, kırık, ambalajı yırtılmış ürünleri teslim almamalıdır.
Teslim sonrası ürün hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa:

• Ürün kullanılmamalı,

• Faturası ile birlikte iade edilmelidir.

6. CAYMA HAKKI

• Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı için yazılı bildirim şarttır (e-posta, iadeli taahhütlü posta veya faks ile).

• Cayma bildiriminden sonra ürün;

  • Hasarsız,

  • Kullanılmamış,

  • Tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

• Cayma hakkı SATICI’nın aşağıdaki iletişim bilgilerine yapılmalıdır:

7. CAYMA HAKKI GEÇERSİZ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteğine özel hazırlanan çıkma motor ve parçalar

• Montajı yapılmış veya test edilmiş ürünler

• Elektronik beyin (ECU), sensör vb. parçalar

• Ambalajı açılmış hijyenik ve elektronik parçalar

• Fiziksel bütünlüğü bozulan yedek parçalar

• Hatalı kullanım sonucu bozulmuş ürünler

8. İADE KOŞULLARI

• Ürün ve fatura satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedel iade edilir.

• Kredi kartı iadelerinde, bankanın işlem süresi 2-3 haftayı bulabilir.

• Cayma hakkı nedeniyle iade durumunda, kampanya alt limitinin altına düşülürse indirim iptal edilir.

9. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

• Alıcı, kredi kartı ile yaptığı alışverişte temerrüde düşerse, kart sözleşmesi kapsamında bankaya karşı sorumludur.

• Temerrüt halinde oluşabilecek her türlü yasal, hukuki ve masrafsal yükümlülük alıcıya aittir.

• Satıcı, uğradığı zararları tazmin talebinde bulunabilir.

Bu koşullar, www.otocikmaparcam.com üzerinden yapılan tüm satışlarda geçerlidir. Alışveriş yapan her kullanıcı, bu metni kabul etmiş sayılır.